Đường dây nóng báo dân trí

Dân trí

"Hiệu quả giải quyết ngừng điểm những vấn đề độc hại môi ngôi trường được phản chiếu qua đường dây nóng ở một trong những địa phương còn thấp, phần nhiều mới tạm dừng ở mức giải pháp xử lý thông tin, không chú trọng cách xử trí vụ việc".

Bạn đang xem: Đường dây nóng báo dân trí


Tổng cục môi trường xung quanh (Bộ Tài nguyên với Môi trường) vừa tổ chức sơ kết tiến hành việc tiếp nhận, xử lý tin tức phản ánh, kiến nghị về độc hại môi trường thông qua đường dây nóng.

Trên 4.000 phản ánh, công dụng giải quyết còn thấp

Đến nay, các cơ quan liêu đã tiến hành xác minh bên trên 3.800 vụ vấn đề (chiếm xác suất 98%), cách xử trí gần 3.700 vụ bài toán (chiếm tỷ lệ 93%) và tiến hành phản hồi tin tức 3.300 vụ vấn đề (chiếm xác suất 85%).

Ông hồ nước Kiên Trung - Chánh văn phòng công sở Tổng cục môi trường - tuyên bố tại buổi hội thảo (Ảnh: VEA).

Đại diện Tổng cục môi trường thiên nhiên khẳng định, kể từ lúc đi vào hoạt động, hệ thống đường dây nóng đang trở thành kênh thông tin hữu ích, chế tạo ra điều kiện thuận tiện cho các tổ chức, cá nhân báo tin phản ánh đúng lúc về các hành vi gây ô nhiễm, những điểm "nóng" môi trường trên địa bàn đến các cơ quan cai quản nhà nước.

Đường dây rét cũng giúp cơ quan cai quản nhà nước ráng bắt, phát hiện nay kịp thời những vấn đề với có chiến thuật xử lý những điểm "nóng" về môi trường xung quanh phát sinh bên trên địa bàn.

"Qua công tác tiếp nhận, xác minh, xử lý những vụ việc độc hại môi ngôi trường được đề đạt thông qua điện thoại tư vấn và qua phương tiện truyền thông, báo chí, ý thức, trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước về đảm bảo an toàn môi trường ngày dần được nâng lên. Xác suất các vụ câu hỏi được xác minh, xử lý tăng nhiều theo thời gian: Năm 2018, phần trăm vụ vấn đề được xác minh là 54%, cách xử lý 43%; cho năm 2020, tỷ lệ này đang được thổi lên lần lượt là 79% cùng 71%. Đến nay phần trăm vụ việc được xác minh, xử lý đã đoạt 98% cùng 93%"- báo cáo của Tổng cục môi trường xung quanh cho hay.

Xem thêm: Chỉnh Ngôn Ngữ Bàn Phím Win 10, Thay Đổi Layout Bàn Phím Trên Windows 10

Tuy nhiên, thực tiễn triển khai hệ thống hotline từ cấp tw đến địa phương cũng còn một số hạn chế độc nhất định. Việc tổ chức hotline tại các địa phương chưa bảo vệ tính đồng bộ, thống duy nhất đầu mối, chưa đúng quy định. Nhiều tin tức phản ánh, đề xuất về ô nhiễm và độc hại môi trường mới chỉ tạm dừng ở câu hỏi tiếp nhận, ghi nhận thông tin vào sổ nhật ký, gây khó khăn cho công tác theo dõi, thống kê giám sát việc thực hiện. Bài toán công bố, công khai minh bạch thông tin, kết quả xử lý không được kịp thời.

"Hiệu quả giải quyết kết thúc điểm các vấn đề ô nhiễm môi ngôi trường được đề đạt qua đường dây nóng ở một số địa phương còn thấp, đa phần mới tạm dừng ở mức cách xử trí thông tin, không chú trọng cách xử trí vụ việc, dẫn đến một vài vụ việc không được xử lý thỏa đáng, fan dân tiếp tục thực hiện đề đạt lại các lần, giảm kết quả đường dây nóng"- report của Tổng cục môi trường xung quanh nhận định.

Đoàn công tác của cục Tài nguyên và môi trường kiểm tra tại công ty Formosa hà tĩnh (Ảnh minh họa).

Mở rộng hệ thống điện thoại tư vấn đến cung cấp huyện

Để giải quyết những hạn chế, không ổn và thực hiện quy định tại khoản 5 Điều 159 Luật đảm bảo an toàn môi trường năm 2020 về trọng trách của cơ quan cai quản nhà nước về môi trường các cấp, Tổng viên Môi trường khuyến cáo dự thảo "Quy chế tiếp nhận, cách xử trí thông tin điện thoại tư vấn về ô nhiễm môi trường" do bộ trưởng Bộ khoáng sản và môi trường thiên nhiên ban hành.

Việc phát hành quy chế nhằm thống nhất nguyên tắc tiếp nhận, xác minh, cách xử trí và đánh giá thông tin hotline về độc hại môi trường. Triển khai phân loại rõ ràng thông tin được phản chiếu đến điện thoại tư vấn để phân định rõ thẩm quyền, trọng trách xác minh và xử trí vụ vấn đề nhằm bảo vệ việc xác minh thông tin và cách xử trí vụ vấn đề nhanh chóng, thống nhất và hiệu quả.

Mở rộng lớn hệ thống hotline đến cung cấp huyện với thống nhất các phương thức mừng đón thông tin hotline về độc hại môi trường trải qua gọi điện, nhắn tin, gửi thông tin đến số điện thoại, thư năng lượng điện tử mặt đường dây nóng, qua khối hệ thống thông tin (ứng dụng trên nền tảng gốc rễ web) hoặc áp dụng trên sản phẩm công nghệ di động…

Ông hồ Kiên Trung - Chánh văn phòng Tổng viên Môi trường hy vọng sự quyết tâm, nỗ lực của những Sở Tài nguyên và Môi trường, ủy ban nhân dân cấp quận, thị trấn và cấp xã, những tổ chức, xã hội và mỗi người dân, việc chào đón và xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị về ô nhiễm và độc hại môi trường thông qua hotline sẽ góp phần giảm thiểu ô nhiễm và độc hại môi trường.